12月2日下午，四川外国语大学国际法学与社会学院“法社星光耀基层”普法志愿服务队联合天星桥司法所、天星桥街道及两江新区观音桥街道“老马工作室”，在天星桥街道党群服务中心开展了“新时代调解员能力提升”专题培训。10余名社区专职负责调解工作的工作人员及物业纠纷调解员现场接受培训，通过理论讲解、实操演练、互动交流等形式，沉浸式学习新时代“枫桥经验”的基层实践路径，法社学院多名志愿者现场协助培训开展。

全国法治人物、全国“枫桥经验”入围者马善祥同志创立的“老马工作室”，是基层矛盾调解的标杆品牌。马善祥同志31年深耕基层，累计形成278本笔记、900余万字工作日志，具有丰厚的调解经验。本次培训中，“老马工作室”协助负责人李东蜀，紧扣“小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交，服务不缺位” 的核心原则，对“枫桥经验”的重庆本土化实践成果进行了全面系统的解读。

在现场，李东蜀完整示范“老马24字工作法”，即起身迎接、请坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送，并特别强调 “只能用纸杯，不摆烟灰缸”的细节，诠释“安全与尊重藏于细微”的调解智慧。一句“心理问题往往大于生活问题”更是引发全场共鸣，掌声此起彼伏。

在互动实操环节，双方围绕“3341”群众思想工作制度、社区治理“四个注重”及“来访必接、矛盾必调、调解必督、结果必查”责任体系展开深入研讨。法社志愿者同学模拟 “物业加装电梯纠纷” 当事人，李东蜀运用 “情理法事” 十三要则、“调解三十六计” 现场 “把脉开方”，仅用三分钟便促成 “双方” 握手言和，生动展现了基层调解的实战技巧，赢得满堂喝彩。

活动尾声，李老师热情地向天星桥街道社区工作者们发出诚挚邀请：“欢迎大家抽空到观音桥老马工作室来坐坐！看看我们基层治理成果，也体验一下我们‘老马带小马’的日常。”他表示，老马工作室全天开放，安排专人讲解“二十四字工作法”实操流程，并现场演示“情理法事”十三要则在各类纠纷中的灵活运用。

“基层治理不是‘独角戏’，而是大合唱。” 李东蜀表示。未来我院将继续深化校地合作，推动高校人才优势与基层治理实践深度融合，让新时代 “枫桥经验” 在基层治理一线焕发更强生机与活力。