社区治理是国家现代化治理能力建构的重要组成部分，好的社区治理措施有助于国家治理目标的更顺利实现。2020年8月12日，为更好了解重庆基层社区在社区治理过程中的新实践与新举措，寻求高校参与基础社区治理的路径，应重庆市民政局和相关街道的邀请，社会与法学院院长林移刚教授带领社会学系主任唐伟博士、四川外国语大学社会治理研究中心主任郑昊副教授一行赴重庆市两江新区翠云街道办事处调研基层社区综合岗设置情况。

基层社区综合岗是两江新区翠云街道办事处在下属翠渝路社区所推行的一项社区治理新举措。其主要思路是将社区治理中的“一站式”服务向“一口式”服务转变，将该社区下属5个小区13名社区干部统筹安排，分别在上述各小区设置1个平台综合岗和5个“和”文化系列移动综合岗。每周轮流安排2名工作人员在平台综合岗（社区服务大厅）守岗值班，统一受理居民各项事务，使居民不出小区就能办理社区各项行政事务。而且，为更好配合社区居民工作时间，各移动综合岗还推行错时弹性工作制，将服务时限由17:30延长至20:00，有效弥补了社区各居民上下班时间与社区事务办理时间不一致缺陷。此外，为确保社区综合岗的稳定运行，该社区还实行了AB角工作制，对因请假、轮岗等暂时离岗人员及时补位，确保服务群众“零缺位”。

据了解，自从翠云街道办事处的社区综合岗制度实施以来，已在试点社区取得较大成效。如2019年以来，翠渝路社区综合岗已服务居民数超2700人次，居民同一事项二次办理仅为1‰，居民自治参与度从60%提高到了80%，矛盾纠纷调解率从61%提升到了98%，一直获得了辖区群众广泛好评，有力推动了基层社区治理水平提升。

  调研结束之后，我院教师还与市民政局调研员肖泽敏、翠云街道办事处党工委书记谭于、翠云街道办事处主任杨林以及该街道办事处的社区事务服务中心、平安建设办公室、翠渝路社区等相关负责人展开了座谈，就进一步落实、完善两江新区基层社区综合岗建设工作以及高校为地方社会建设提供智力支持等议题进行了交流。在交流中，谭于、杨林等领导对川外专家的到来表示了欢迎，并热切希望我院师生能够经常到该办事处下属各社区进行调研与实习。  

 林移刚对街道提供调研和交流机会表示了感谢，对两江新区特别是翠云街道在基础社区治理方面的诸多创新举措和精诚探索给予了高度肯定，针对基层社区综合岗建设提出了虚实结合提升社区综合岗作用、服务追加与岗位购买充实服务岗力量、总结提炼社区综合岗工作模式等多个建议，并承诺将在以后办学实践中，将通过共建实践教学基地、互派人员指导与服务、接受学生实习与就业等方面进一步加强双方合作，强化高校服务地方社会的功能，并争取把重庆市的社区建设工作做得更精致、更美好。